Q&A

​

สมาชิกมีวันหมดอายุไหม?

• ไม่มีวันหมดอายุ

​

​

เสียค่าใช้จ่ายในการสมัครสมาชิกไหม?

• ไม่เสียค่าใช้จ่ายในการสมัครสมาชิก

​

​

คะแนนจะเข้าอัตโนมัติได้อย่างไร?

• ระบบจะเชื่อมระหว่างเบอร์โทรศัพท์ที่สมัครสมาชิกกับเบอร์โทรศัพท์ในที่อยู่จัดส่งและเมื่อคำสั่งซื้อสินค้านั้นเสร็จสมบูรณ์คะแนนจะเข้าอัตโนมัติเมื่อลูกค้ากดรับสินค้า (Order Complete)

​

​

หากคำสั่งซื้อสินค้าเสร็จสมบูรณ์แล้ว แต่คะแนนยังไม่เข้าควรทำอย่างไร?

• ตรวจสอบเบอร์โทรศัพท์ที่สมัครสมาชิก ต้องเป็นเบอร์โทรศัพท์เดียวกันกับที่อยู่จัดส่ง หากเบอร์โทรศัพท์นั้นไม่ตรงกัน คะแนนสมาชิกจะไม่สามารถเข้าระบบได้

​

​

ต้องรอกี่ชั่วโมงหลังจากคำสั่งซื้อสินค้าเสร็จสมบูรณ์ คะแนนถึงจะเข้า

• ไม่มีคะแนนจะเข้าอัตโนมัติภายใน 24 ชั่วโมง แต่หากภายใน 24 ชั่วโมงแล้วคะแนนยังไม่เข้าระแบบ สามารถแจ้งแอดมินเพื่อตรวจสอบอีกครั้งได้

​

​

คะแนนสมาชิกมีอายุกี่ปี?

• คะแนนมีอายุ 2 ปี นับจากวันที่ได้รับคะแนน

​

​

ของรางวัลสามารถแลกได้กี่ครั้ง?

• ของรางวัลสามารถแลกได้ 1 คน ต่อ 1 สิทธิ์

​

​

หากสะสมคะแนนครบ 6,000 คะแนน และขึ้นเป็นสมาชิกระดับ Foudation แล้ว หากมีการใช้คะแนนเพื่อแลกรับของรางวัล จะถูกลดระดับสมาชิกไหม?

• เมื่อได้เลื่อนระดับสมาชิกแล้ว จะไม่ถูกลดระดับสมาชิกแม้จะใช้คะแนนเพื่อแลกรับของรางวัลไปภายหลัง

​

​

ไม่สามารถสมัครสมาชิกได้ รอโหลดนานหรือขึ้นหน้าจอขาว

• รีเฟรซหน้าจอ หรือปิดแอปพลิเคชันไลน์และเข้าใหม่ หากยังไม่สามารถเข้าหน้าสมัครสมาชิกได้ ให้แจ้งแอดมินผ่านทาง LINE CHAT เพื่อตรวจสอบอีกครั้ง

​